Veel gestelde vragen

Verzending

Verzending binnen Nederland en België

Iedere bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Voor verzendkosten rekent JoyJewels een vast tarief van €1,95 

​

Mocht je bestelling niet binnen zijn gekomen, laat dit binnen twee weken weten. Anders kan er niks meer gereclameerd worden bij postNL

Internationale verzending 

Momenteel verzend JoyJewels alleen binnen Nederland en België. Mocht je in een ander land wonen, stuur een email naar joyjewels.nl@gmail.com en we bekijken de mogelijkheden. 

​

Currently JoyJewels only ships within the Netherlands and Belgium. In case you live in an other country, please feel free to send an email to joyjewels.nl@gmail.com so we can discuss the possibilities. 

​

Retouren

Bestelling retouren  

​

Retourneren kan alleen binnen 7 dagen als het product niet uit de verpakking is gehaald en niet is beschadigd. Geld wordt niet teruggeven. U ontvangt een tegoedbon.

Kapot of verkeerd bestelling

Is uw bestelling kapot of heeft u het verkeerde product binnen gekregen? Heel vervelend! Stuur een email naar joyjewels.nl@gmail.com en we lossen het zo snel mogelijk op. 

​