Veel gestelde vragen
Verzending
Verzending binnen Nederland en België
Iedere bestelling wordt binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Voor verzendkosten rekent JoyJewels een vast tarief van €1,95
Mocht je bestelling niet binnen zijn gekomen, laat dit binnen twee weken weten. Anders kan er niks meer gereclameerd worden bij postNL
Internationale verzending
Momenteel verzend JoyJewels alleen binnen Nederland en België. Mocht je in een ander land wonen, stuur een email naar en we bekijken de mogelijkheden.
Currently JoyJewels only ships within the Netherlands and Belgium. In case you live in an other country, please feel free to send an email to so we can discuss the possibilities.
Retouren
Bestelling retouren
Retourneren kan alleen binnen 7 dagen als het product niet uit de verpakking is gehaald en niet is beschadigd. Geld wordt niet teruggeven. U ontvangt een tegoedbon.
Kapot of verkeerd bestelling
Is uw bestelling kapot of heeft u het verkeerde product binnen gekregen? Heel vervelend! Stuur een email naar en we lossen het zo snel mogelijk op.